Herkunft und Produktbeschreibung
Die Referenz, den Zustand und die Dokumente ermitteln, die die Produkteigenschaften belegen.
Informationen unterscheiden
Ein umgebauter Container kann eine ursprüngliche Konstruktion mit an anderer Stelle vorgenommenen Anpassungen verbinden. Unterscheiden Sie zwischen dem Hersteller der Konstruktion, dem Urheber der Änderungen, dem angegebenen Zustand und den hinzugefügten Neuteilen. Die französische Anschrift des Verkäufers belegt weder eine vollständig französische Herstellung noch eine Gebäudezertifizierung.
Das Sitzland einer Marke, das Herstellungsland und der Ort, von dem aus der Transport beginnt, sind nicht dasselbe. Die Anschrift des Verkäufers reicht nicht aus, um eine französische Herstellung anzugeben. Wird eine bestimmte Herkunft oder Eigenschaft behauptet, muss sie durch dokumentierte Informationen belegt sein.
Die tatsächlich verkaufte Referenz identifizieren
Vergleichen Sie bei einem Container oder Modul die Kennzeichnung des konkreten Exemplars, den freigegebenen Plan, den Zustand der Wände, Türen und Verglasungen sowie die Ausstattungsliste mit den Bestellunterlagen. Modellfotos ersetzen weder Fotos noch eine Zustandsbeschreibung eines gebrauchten Exemplars. Melden Sie Abweichungen, bevor Sie Änderungen vornehmen, die deren Prüfung erschweren könnten.
Außen- und Innenmaße, Durchgangsbreiten, Transportgewicht, Plan, Zustand des Exemplars, enthaltene Ausstattung, dokumentierte Belastbarkeit und Nutzungsbedingungen: Diese Merkmale sind anhand der ausgewählten Variante zu prüfen. Eine Produktübersicht oder ein Anwendungsbild darf keinen entscheidenden Unterschied zwischen zwei Versionen verschleiern.
Relevante Dokumente lesen
Der bemaßte und freigegebene Plan, die Beschreibung der Materialien und der Isolierung, Nutzungsbeschränkungen, Montage- oder Wartungsanleitung, gegebenenfalls geltende Konformitätsdokumente und eine genaue Beschreibung der Leistungen bilden die maßgeblichen Unterlagen. Eine allgemeine Broschüre ersetzt nicht die Anleitung des Modells. Bitten Sie um Klärung, wenn der gelieferte Plan nicht dieselbe Referenz trägt wie das Angebot.
Eine gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnung, sofern sie gilt, ist keine kommerzielle Auszeichnung, die dem Shop verliehen wird. Bei einer Zertifizierung oder Mitgliedschaft müssen der Inhaber, der Geltungsbereich und die betreffende Referenz angegeben sein.
Leistungsmerkmale und Grenzen
Eine baurechtliche Genehmigung, die Übereinstimmung mit Bauvorschriften oder die Eignung zum Wohnen ergibt sich nicht aus einer Produktlinienbezeichnung. Die örtlichen Bedingungen und das konkrete Vorhaben müssen geprüft werden. Ein Versprechen wie „ohne Genehmigung“ oder „überall bewohnbar“ ersetzt diese Prüfung nicht.
Für eine unbekannte Eigenschaft wird kein Durchschnittswert eines anderen Modells eingesetzt. Ist sie entscheidend, bitten Sie vor der Bestellung um Klärung.
Eine Unstimmigkeit melden
Geben Sie die Adresse der Produktseite, die Referenz und die widersprüchlichen Dokumente an. Bei einem bereits gelieferten Kauf bewahren Sie bitte auch die Bestellreferenz auf und beschreiben Sie das erhaltene Produkt. Eine Bitte um Korrektur der Produktseite hindert Sie nicht daran, Ihre Rechte aus dem Kauf geltend zu machen.