Encontrar y seguir un pedido
Accede a tu compra sin exponer su información a otra persona.
Recupera tu acceso
Indica la información solicitada para buscar un pedido y enviarte un acceso mediante el medio de contacto asociado. La respuesta que se muestra protege la confidencialidad: no revela públicamente si una dirección pertenece a un cliente.
No es necesario crear una cuenta para seguir una compra realizada sin cuenta. Si ya no tienes acceso a la dirección utilizada, contacta con LES COMPAGNONS DE L'HABITAT LEGER; una verificación proporcionada permitirá examinar la solicitud.
Conoces la referencia
La referencia facilita la búsqueda. No la publiques junto con un enlace personal ni con los datos de tu compra. Un enlace de seguimiento puede caducar sin que el pedido haya desaparecido; en ese caso, solicita un nuevo acceso.
Después del envío
Consulta tu correo y, si es necesario, la carpeta de correo no deseado. No repitas la solicitud al poco tiempo: por motivos de seguridad, un nuevo acceso puede sustituir al anterior. Si se acerca el plazo para ejercer un derecho, puedes enviar tu declaración por los demás medios de contacto publicados sin esperar a recuperar el acceso a la cuenta.