Leggere le planimetrie, le dimensioni e le opzioni
Confrontare ciò che viene effettivamente fornito, comprese le aperture e le dotazioni.
Indice
Tre dimensioni da distinguere
L’ingombro esterno serve a preparare l’installazione; le dimensioni interne indicano lo spazio utilizzabile; i passaggi utili consentono di verificare l’ingresso delle persone e delle attrezzature. Aggiungi lo spazio necessario per l’apertura delle porte, la manutenzione e le attrezzature esterne. Un dato commerciale sulla superficie non esprime da solo queste informazioni.
Una versione accettata
La planimetria deve indicare il modello, la versione, il senso di apertura e le opzioni. Chiedi una correzione se due documenti sono in contraddizione. Ogni modifica successiva all’accordo deve essere oggetto di uno scambio conservabile che ne specifichi le conseguenze sul prezzo e sui tempi; non si considera accettata solo perché è stata inviata un’immagine.
Dotazione inclusa e sola predisposizione
Una predisposizione per l’allacciamento non significa che l’allacciamento sia stato realizzato. Uno spazio destinato a ospitare un apparecchio non significa che l’apparecchio sia fornito. Verifica le quantità, i riferimenti, le protezioni e gli elementi di finitura inclusi nell’offerta. La descrizione deve inoltre distinguere ciò che viene consegnato montato da ciò che resta da assemblare.
Standard e personalizzazione
Le scelte di colore o di opzione devono essere descritte con precisione. L’eventuale eccezione al diritto di recesso per i prodotti realizzati secondo le tue specifiche va verificata caso per caso; non dipende dal solo fatto che un documento sia denominato preventivo. Una personalizzazione non autorizza la consegna di un prodotto diverso da quello indicato nella planimetria accettata.
Quando una quota è determinante
Indica la quota e il suo utilizzo: passaggio di un macchinario, larghezza della porta o inserimento in un ingombro. Fai confermare il valore e le tolleranze documentate prima del pagamento. Una misura incerta non deve trasformarsi in una compatibilità dichiarata. Questa verifica è particolarmente utile per un esemplare modificato o usato.
Ottenere una risposta relativa al tuo acquisto
Indica il riferimento e la variante, poi specifica la domanda. Se hai già effettuato un ordine, usa la stessa pratica per conservare le comunicazioni. Puoi chiedere una correzione o esercitare i tuoi diritti senza che ti venga imposto un account cliente aggiuntivo.
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