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Identificare il contratto

Indica il tuo nome e cognome e le informazioni che permettono di ritrovare il contratto. Puoi utilizzare il riferimento dell’ordine oppure, se non lo hai più, descrivere l’acquisto e i recapiti utilizzati. La ricerca automatica non deve impedirti di trasmettere una dichiarazione chiara.

Scegliere come ricevere la ricevuta

Indica il recapito elettronico al quale desideri ricevere la conferma della tua dichiarazione. Verifica l’informazione per poter conservare la ricevuta, il suo contenuto e la data e l’ora. Per questa dichiarazione online non è richiesta una firma autografa.

Le informazioni necessarie vengono utilizzate per gestire la tua richiesta. Consulta la nostra informativa sulla privacy per saperne di più.

Organizzare la restituzione

Le informazioni sulla restituzione e le spese applicabili sono indicate nelle pagine Recesso e Resi. Per un bancale o un prodotto che richiede un trasporto particolare, contattaci rapidamente. Questa preparazione non è una condizione per notificare il tuo diritto.

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