Come ordinare

1. Scegliere il prodotto e la sua variante

Apri la scheda del prodotto e verifica la variante esatta: potenza, capacità, dimensioni, quantità o confezionamento. Consulta l’elenco degli elementi inclusi e degli accessori eventualmente necessari. Per un kit, individua in particolare ciò che rientra nella fornitura del materiale e ciò che rientra in un servizio di installazione.

Se una compatibilità è determinante per il tuo acquisto, chiedi una conferma sui codici prodotto precisi anziché affidarti a una somiglianza. Lo strumento di confronto ti aiuta a leggere i dati; da solo non effettua uno studio tecnico del tuo impianto.

2. Ordine diretto o richiesta di preventivo

L’ordine diretto è adatto quando è possibile presentare il prezzo, la disponibilità e le condizioni essenziali di consegna per la tua destinazione. Quando questi elementi richiedono una valutazione, utilizza la richiesta di preventivo. Una richiesta non comporta alcun bonifico da effettuare.

Un preventivo permette di precisare l’ambito della fornitura e le relative esclusioni. Verificane la validità e il dettaglio delle spese prima di accettarlo. Una configurazione particolare non diventa automaticamente un prodotto personalizzato escluso dal diritto di recesso: la qualificazione dipende dal bene effettivamente ordinato.

3. Preparare i tuoi recapiti e la consegna

Inserisci un indirizzo e-mail accessibile, i dati di fatturazione e l’indirizzo di consegna. Per un bancale o un’attrezzatura pesante, indica le informazioni utili sull’accesso, sulla presenza di un cancello o di una limitazione e sui mezzi disponibili per ricevere la merce.

Un costo di trasporto sconosciuto non significa zero euro. Se il sito ti chiede di richiedere un preventivo per la tua destinazione, questa fase serve a formulare un’offerta completa. Non scegliere un indirizzo falso per ottenere una tariffa destinata a un’altra zona.

4. Rileggere prima di impegnarti

Il riepilogo finale deve permettere di verificare gli articoli, le quantità, gli importi, le spese, gli indirizzi e la data o i tempi di consegna. Prendi visione delle condizioni di vendita e delle informazioni sui resi, in particolare del costo dei resi non effettuabili per posta, quando applicabile.

Puoi tornare alle fasi precedenti per correggere un errore. Il pulsante «Conferma l’ordine con obbligo di pagamento» indica che la conferma costituisce un impegno all’acquisto. L’iscrizione a offerte commerciali non deve essere imposta per effettuare un ordine.

5. Conservare la conferma

Dopo la registrazione, la conferma identifica il tuo ordine. Puoi scaricare il buono d’ordine PDF e conservare le condizioni accettate. Il buono è intestato a LES COMPAGNONS DE L'HABITAT LEGER; il timbro e la firma non dimostrano che i fondi siano stati incassati.

Se compare una schermata di errore o se il messaggio di conferma non arriva, verifica prima lo stato dell’ordine o contattaci. Non creare subito un nuovo ordine senza sapere se il primo è stato registrato.

6. Effettuare il bonifico

Utilizza solo le istruzioni associate al tuo ordine. Verifica il beneficiario, l’importo, la valuta, il conto e la causale univoca. Le istruzioni sono valide per sette giorni. La segnalazione «Segnala il mio bonifico» informa il servizio dell’operazione da te effettuata, ma non conferma l’incasso.

La spedizione avviene dopo la ricezione integrale del pagamento e secondo le condizioni concordate. Se hai già effettuato il bonifico ma lo stato dell’ordine risulta ancora in attesa, segnala le informazioni utili; non pagare una seconda volta per precauzione.

7. Preparare la ricezione e mantenere un referente

Consulta lo stato dell’ordine e le informazioni sul trasporto. Alla ricezione, verifica i colli e il codice prodotto. Segnala un danno, una mancanza o un errore senza mettere in funzione un’attrezzatura che presenta un rischio. Le pagine Resi, Garanzie e Assistenza post-vendita ti orientano in base alla natura della richiesta.

Il tuo ordine continua a essere seguito da LES COMPAGNONS DE L'HABITAT LEGER. I documenti, le comunicazioni e i riferimenti ti permettono di conservare una traccia di ogni fase, anche quando hai ordinato senza creare un account.

Verifica specifica per la tua scelta

Un modulo può rientrare nell’ingombro previsto senza essere adatto al suo utilizzo. Confronta la planimetria quotata, le aperture, il passaggio delle persone e delle attrezzature, gli allacciamenti e le condizioni di occupazione. La denominazione «ufficio», «servizi igienici» o «attrezzato» non descrive da sola le prestazioni, le dotazioni o le autorizzazioni necessarie.