Verificar a receção do seu equipamento
Uma verificação útil, sem ensaios perigosos nem renúncia aos seus direitos.
Antes da chegada
O acesso do camião, as manobras, a capacidade de carga da zona de descarga e a possibilidade de elevação devem ser avaliados separadamente. O facto de um camião chegar à morada não garante que uma grua possa colocar o módulo no local definitivo. Identifique os obstáculos, as linhas aéreas, os limites da propriedade e as condicionantes da vizinhança sem se expor a riscos para fazer as medições.
O que pode verificar
No caso de um contentor ou módulo, compare a identificação do exemplar, o plano aceite, o estado das paredes, portas e vidros e a lista dos equipamentos com os documentos da encomenda. Fotografias de um modelo não substituem as fotografias ou a descrição do estado de um exemplar em segunda mão. Assinale as diferenças antes de iniciar alterações que possam dificultar a sua análise.
Documentos a comparar
O plano cotado e a versão aceite, a descrição dos materiais e do isolamento, os limites de utilização, o manual de montagem ou de manutenção, os documentos de conformidade aplicáveis e a descrição precisa dos serviços constituem o dossier útil. Uma brochura genérica não substitui o manual do modelo. Peça um esclarecimento se o plano entregue não tiver a mesma referência que a proposta.
Documentar uma diferença
Descreva os factos: referência diferente, peça em falta, superfície danificada ou quantidade incorreta. Se possível, registe reservas precisas e guarde as fotografias úteis. Uma reserva vaga não ajuda a identificar o problema, mas a sua ausência não elimina os direitos legais contra o vendedor.
Após a partida da transportadora
Um defeito pode surgir durante a desembalagem ou a utilização autorizada. Assinale-o com os elementos disponíveis; não o reproduza em condições perigosas. Utilize o acompanhamento para associar o pedido à encomenda. O estado «entregue» não encerra automaticamente uma dificuldade assinalada posteriormente.